欢迎光临
我们一直在努力

淘宝品质中心在哪里?怎么计算出来的?

作为一个淘宝商人,我们必须注意商品的质量。一般来说,质量越高,商品的销量自然就越高。在下面的内容中,我们来介绍一下淘宝质量中心在哪里。让我们看看!

淘宝品质中心在哪里.jpg

淘宝质量中心在哪里?

入口1:https://pinkong.taobao.com/? SPM=a 210m . 7754828 . 0 . 0 . 4c 5815 a5 ma 0 tor

入口2:进入我是卖家的宝贝管理体检中心,将页面下拉到“店铺及商品优化建议”部分,点击质量体检进入页面。

入口3:进入卖家中心,在左侧栏找到店铺管理店铺质量管理,点击进入页面,记得点击菜单上的小钉钉入口,下次进入更方便~

质量分数/彩虹分数是怎么算的?

品质得分/彩虹得分是根据店主过去100天的品品质感认知、品质服务、老客户维护、品质合规四项指标综合计算的得分。分数每天更新,时间尺度近百天。

我看到我的四维有些很低,有些不达标。四个维度受什么影响?怎么才能优化?

目前,我们将从四个维度对质量分数进行评估,每个维度的影响因素如下:

质量感:主要看基于消费者评价、退款、问大家、平台咨询等文本对支付订单进行语义分析后得到的质量负反馈比例,会与行业合理水平进行对比

如果这个维度得分低,说明你店里消费者的质量反馈负面率比行业差。建议及时调整产品,提高消费者的质量感知

质量符合性:主要看门店过去100天的劣质罚款/投机罚款

如果这个维度分数低,说明你这100天劣质/投机的惩罚比较多。可以通过及时关注体感问题进行优化,不要揣测刷D操作指标,避免再次违规。超过处罚期后,你的分数会上升。

优质服务:主要看店铺纠纷率和质量退款平均时长与行业的对比得分

如果这个维度的得分较低,则意味着您参与更多,或者消费者在产品退役后等待更长的处理时间

老客户维护:主要看店铺的回购率等相关指标

如果这个维度得分低,说明你的老客户维护能力差。建议你在质量好、服务好的基础上,适当召回一些老客户。

淘宝质量中心功能已在淘宝平台上线。毕竟,淘宝平台的很多产品都存在质量问题,导致很多店铺的差评。因此,淘宝商家可以使用这个功能来检查产品质量。

赞(0)
未经允许不得转载:教你如何开淘宝网店 » 淘宝品质中心在哪里?怎么计算出来的?
分享到: 更多 (0)