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淘宝开店客服怎么弄?如何设置?

当人们在网上购物时,大多数购买者只通过婴儿详细信息页面的介绍了解产品。很多情况下,如果他们遇到一些不知道如何操作的问题,就需要问客服。我们如何在看看?淘宝,开店

淘宝开店客服怎么弄?如何设置?

一、门店客服设置方法

1.登录淘宝,首页淘宝账号后,点击上方卖家中心进入卖家中心管理。

2.进入“卖家中心”后,导航至左侧“店铺管理”——“子账户管理”。

3.进入子帐户管理页面后,您可以看到淘宝商店现在可以创建的子帐户数量。

4.子账户设置非常简单,在公告栏可以看到最新的信息,操作指南指导新手如何设置子账户权限,创建子账户,点击图片上方红框中的“New Employee”。

5.进入创建页面后,可以看到需要填写的基本信息。只需按要求填写即可。这里需要注意的是,子账户名称还不能更改,创建时间要慎重。另外,帐户名的位置,中间的冒号,就是英文中的冒号。

6.填写完账户信息后,在下面设置权限。

7.单击顶部的确认新建以设置子帐户。售前客服放在售前客服部门,售后客服放在售后。每个客服都要设置权限(根据店长自己的要求)。

二、专属客服设置方法

1.首先,计算机打开牛倩工作台的页面,在搜索框中搜索“客户服务”。

2.在“客户服务台”页面左侧的选项框中,检查是否显示“专属客户服务设置”选项。如果有,就证明打开成功,如果没有,就不能打开成功。

3.开业成功后,点击“全店客户管理”,设置专属客服相关信息。

淘宝的专属客户服务只有在您注册专属客户服务活动并被选入首选业务白名单时才能开通。已报名专属客服活动的商家,可打开牛倩页面,搜索“客服”。

开店的时候,一定要设置店铺的客服。以上介绍了店铺客服的设置方法。知道后就可以设置了。

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