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快手电商关于闪电购的专项治理公告

近日,K手平台发现部分商家存在利用闪电发布闪电购买未开封产品、闪电购买产品上传信息不清晰等违规行为,严重影响了平台的秩序和消费者的购物体验。从即日起,K手平台将针对闪电购买违规行为开展专项治理行动。让我们来看看见闪电购物的违法场景

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1.释放闪电购买未开封的商品

如使用闪电投放食品、美容/个人护理清洁、医疗、家用电器等闪电购买未开封的产品,闪电购买开放类别可参考K手规则中心《快手小店闪电购管理规则》

2.上传不合格产品

比如商家不符合平台上金银珠宝商家的准入条件,而是使用闪电购买并上传黄金珠宝。金银珠宝商户准入标准参照《金银珠宝商户准入条件专项治理公告》。

3.闪电进货上传信息不清楚

例如,用纸和其他物品代替商品

例如:遮挡品牌标识

比如背景凌乱,商品主题不明确

违规处理:

对于违反平台规则使用闪电购功能的商家,平台将按照《快手小店禁发商品及信息管理规范》、《快手小店商品推广管理规则》相关规定进行处理,并根据具体违规情况暂停使用闪电购功能。具体处理如下:

1.如果被禁商品是闪电购买发布的,平台会按照《快手小店禁发商品及信息管理规范》的相关规定进行处理。

2.如果你使用Lightning发布Lightning购买未开封产品或上传不合格产品,平台会跟进

《快手小店商品推广管理规则》第4.5条,超出K手允许处理范围推广产品,视情节轻重暂停商家使用闪电购买功能。

3.如闪电购商品上传信息不清晰,平台将按《快手小店商品推广管理规则》第4.8条信息发布不符合处理,同时商家将视情节轻重暂停使用闪电购功能。

K手平台严格规范电商销售行为和商品质量,对违规行为零容忍。希望K手所有用户举报监督违规行为,共同建设绿色电商。

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