欢迎光临
我们一直在努力

飞猪特价机票为什么改签不了?怎么才能改签?

飞猪上确实有很多特价机票供你购买,但是有些用户在飞猪上买了特价机票后想换票,但是很多用户不知道为什么不能换票。

飞猪特价机票为什么改签不了

航空公司的退票和改签规定表明低价机票在购票时不享受退票和改签规定。因此,购买了特价机票的小伙伴人,当然希望在有需要时,申请更改或退款。

怎么才能换签证?

《通知》从五个方面规范了航空公司对退票和改签收费制度和服务的改进,特别要求建立退票和改签收费的“阶梯费率”。

(1)航空公司应严格执行明确的明码标价规定,及时、准确、全面地公布国内航线实际执行的客货运价种类和水平,以及包括退换费在内的适用条件。乘客在购票过程中,应当明确告知乘客退票、改签费等情况;

(2)就管制费标准的合理性而言,航空公司应合理确定退票和改签费标准,退票费不应高于机票实际销售价格。退票改签费要制定一个“阶梯率”,不能简单规定。特价机票不允许退换;

(3)在提高执行规则的便利性方面,航空公司应统一和规范直销和分销渠道的退款和变更制度,确保所有渠道(包括直销和分销渠道)退款和变更的收费标准一致,加强对OTA平台和具有委托和授权关系的销售代理的管理。严格处罚违反收费标准者;

(4)在执行规范规则的一致性方面,航空公司应优化退改系统,简化退改手续,缩短退改还款时间,加强新技术的推广应用,通过移动互联网技术为旅客提供“一站式”解决方案。必须具备对旅客退票和改签费真实性进行验证的功能;

(5)航空公司在为误购机票的乘客提供补救措施时,应把握合理、包容的原则。如果航空公司不能证明乘客不是误买,则应视为误买,并提供免费退款等服务。旅客因病不能乘机要求退票,应按有关规定办理退票手续,不收取退票费。

赞(0)
未经允许不得转载:教你如何开淘宝网店 » 飞猪特价机票为什么改签不了?怎么才能改签?
分享到: 更多 (0)